Брендинг личности. Как правильно предъявлять экспертность?

При формировании личного бренда проявляются две противоположных тренда. С одной стороны, самозванцы объявляют себя экспертами в той или иной сфере, что снижает доверие к реальным специалистам. С другой – действительно квалифицированные кадры стесняются, забывают или не умеют предъявлять свою экспертность.

Для второй категории я собрала все возможные направления рассказа о своем профессионализме, которые можно транслировать во всех форматах коммуникации:

1. Информируйте о профильной квалификации.
Поскольку на рынке много самопровозглашённых экспертов, стоит регулярно, в разных формах, максимально ненавязчиво предъявлять профильное образование. Казалось бы, азбучная истина, но, зачастую, мы забываем это делать.
Заметила тренд даже в такой «несерьёзной» сети как ТikTok: люди в роликах показывают свои дипломы и получают одобрение аудитории.
Как ненавязчиво можно напомнить о своем базовом образовании? Смоделирую пример: «17 лет назад я закончил(а) университет. Все эти годы с благодарностью вспоминаю своего легендарного преподавателя…»

2. Предъявляйте богатый практический опыт.
Недостаточно просто указывать длительность трудового стажа. Т.к. в современном мире многолетняя работа (особенно, если на одном месте) может восприниматься как признак профессионального устаревания. Поэтому сообщать количество отработанных лет нужно в сочетании с другими характеристиками.
«Работаю няней 22 год, помимо медицинского училища, закончила курсы Монтесори (в 2014 году). Ежегодно повышаю квалификацию в европейской он-лайн школе, выступаю ментором для начинающих нянь».
Молодость специалиста всегда заставляет насторожиться потенциальных клиентов. Поэтому необходимо разъяснять, если не длительность опыта, то его глубину и разнообразие.
«Да, я архитектор в неполные 28. Мне повезло в 18 лет начать простым строителем под руководством одного из авторитетнейших прорабов отрасли. К окончанию университета у меня уже было 5 лет стажа и практическая работа на 16 проектах. Я могу не только спроектировать дом, но и собственноручно его построить».

3. Не стесняйтесь сообщать о наградах.
Разве есть необходимость объяснять этот пункт? Каждый раз, даже если вас просто номинировали на любой формат награждения, не сомневайтесь, сообщите об этом. Причем, в несколько этапов. Например, так: «Собираюсь на награждение премии «Соль», какое платье выбрать?»

4. Делитесь результатами ваших клиентов.
Ведите список интересных кейсов и фиксируйте статистику. И то, и другое поможет вам в предъявлении экспертности.
«В этом году я готовила к ЗНО 11 человек. Самый низкий бал у моих учеников 171, самый высокий 196».
«Четыре месяца назад Марина К. еле дошла ко мне на психотерапию: она боялась даже выходить на улицу. Сегодня я получила от нее в Viber фото с Бали».

5. Аккуратно хвастайтесь звездами, ЛОМами или особенными клиентами.
Далеко не все звезды хотят, чтобы их называли. Но всегда можно найти способ намекнуть аудитории, не нарушая инкогнито.
«А мы знаем, кто сделает предложение одно из ярких молодых звёзд эстрады! Сегодня жених купил у нас в салоне кольцо с бриллиантом в форме «кушен». В радостном предвкушении следим за новостями шоу-биза 😉 Кто, по вашему мнению, скоро станет невестой?»
«Раз в два года, в киевскую стоматологию приезжает постоянный клиент из Вашингтона…»
«Главный мастер маникюра в ТикТок оценила мою работу: «ноготки для нежной выпускницы».

6. Правильно задавайте вопросы.
В каждой профессии есть вопросы, задавание которых клиенту покажет ваш профессиональный уровень.
К диетологу обращается пациентка 50+ с жалобами, что никак не удается похудеть. Правильная реакция специалиста: можете показать гормональный скрининг?
На запрос: сколько будет стоить создание концепции кафе? Рекомендуется задать уточняющие вопросы. Например, такие как:
• Входит ли в задачу поиск места для локации?
• В каком городе планируется открытие? И т.д.

7. Объясняйте процессы.
Признак хорошего специалиста не только сказать, что нельзя и что нужно, но так же объяснить почему.
Попробуйте сделать следующее упражнение.
Напишите: «Я вам рекомендую (дальше поставьте название своего продукта/услуги/действия), потому что…» И дайте развернутый ответ на вопрос, почему именно.

8. Предупреждайте о рисках.
Подумайте, какие проблемы могут возникнуть у ваших потенциальных клиентов, если они воспользуются некачественным аналогом вашего продукта или услуги. И постарайтесь максимально корректно предостеречь ЦА от возможных рисков.
«Ко мне обратилась девушка с запросом на увеличение груди. Я честно предупредил, что при росте 160 см имплантаты 5го размера резко нарушат пропорцию тела. Кроме того, по результатам исследования позвоночника, были выявлены проблемы, при которых я отказался проводить подобную операцию».

9. Проанализируйте звезду
Стоматолог может прокомментировать улыбку любой Голливудской звезды или рассказать, как корректировать прикус Дане Милохину.
Парикмахер может проанализировать прически актрис с тонкими волосами в зависимости от типа лица.
Архитектор – восхититься домом знаменитости и рассказать, что из увиденного можно повторить при более скромных бюджетах.
Юрист – откликнуться на развод Антина Мухарского и Снежаны Егоровой.
Стилист – создать образ как у героев фильма.

10. Реагируйте на информационные поводы.
В информационном пространстве регулярно можно найти события и происшествия, которые имеет смысл проанализировать. Прочем настоящему специалисту их и искать особенно не требуется. Т.к. профдеформация заставляет людей видеть мир со своей, специфической точки зрения.
Пока вы смотрите балет, травматолог непроизвольно анализирует состояние скелета балерин.
В кино на переднем плане умирает герой, а строитель смотрит, что за шифер во-о-он на том доме, на заднем плане.
Повар непроизвольно запомнит, что подавали на банкете в честь «Оскар».
Достаточно пролистнуть ленту новостей, и повод для экспертных комментариев всегда найдется!

Проанализировав собственные ресурсы по перечисленным пунктам, вы обнаружите широкое поле для предъявления своей экспертности.

953
Читайте также

Мои книги

Брендинг личности. Как правильно предъявлять экспертность?

При формировании личного бренда проявляются две противоположных тренда. С одной стороны, самозванцы объявляют себя экспертами в той или иной сфере, что снижает доверие к реальным специалистам. С другой – действительно квалифицированные кадры стесняются, забывают или не умеют предъявлять свою экспертность.

Для второй категории я собрала все возможные направления рассказа о своем профессионализме, которые можно транслировать во всех форматах коммуникации:

1. Информируйте о профильной квалификации.
Поскольку на рынке много самопровозглашённых экспертов, стоит регулярно, в разных формах, максимально ненавязчиво предъявлять профильное образование. Казалось бы, азбучная истина, но, зачастую, мы забываем это делать.
Заметила тренд даже в такой «несерьёзной» сети как ТikTok: люди в роликах показывают свои дипломы и получают одобрение аудитории.
Как ненавязчиво можно напомнить о своем базовом образовании? Смоделирую пример: «17 лет назад я закончил(а) университет. Все эти годы с благодарностью вспоминаю своего легендарного преподавателя…»

2. Предъявляйте богатый практический опыт.
Недостаточно просто указывать длительность трудового стажа. Т.к. в современном мире многолетняя работа (особенно, если на одном месте) может восприниматься как признак профессионального устаревания. Поэтому сообщать количество отработанных лет нужно в сочетании с другими характеристиками.
«Работаю няней 22 год, помимо медицинского училища, закончила курсы Монтесори (в 2014 году). Ежегодно повышаю квалификацию в европейской он-лайн школе, выступаю ментором для начинающих нянь».
Молодость специалиста всегда заставляет насторожиться потенциальных клиентов. Поэтому необходимо разъяснять, если не длительность опыта, то его глубину и разнообразие.
«Да, я архитектор в неполные 28. Мне повезло в 18 лет начать простым строителем под руководством одного из авторитетнейших прорабов отрасли. К окончанию университета у меня уже было 5 лет стажа и практическая работа на 16 проектах. Я могу не только спроектировать дом, но и собственноручно его построить».

3. Не стесняйтесь сообщать о наградах.
Разве есть необходимость объяснять этот пункт? Каждый раз, даже если вас просто номинировали на любой формат награждения, не сомневайтесь, сообщите об этом. Причем, в несколько этапов. Например, так: «Собираюсь на награждение премии «Соль», какое платье выбрать?»

4. Делитесь результатами ваших клиентов.
Ведите список интересных кейсов и фиксируйте статистику. И то, и другое поможет вам в предъявлении экспертности.
«В этом году я готовила к ЗНО 11 человек. Самый низкий бал у моих учеников 171, самый высокий 196».
«Четыре месяца назад Марина К. еле дошла ко мне на психотерапию: она боялась даже выходить на улицу. Сегодня я получила от нее в Viber фото с Бали».

5. Аккуратно хвастайтесь звездами, ЛОМами или особенными клиентами.
Далеко не все звезды хотят, чтобы их называли. Но всегда можно найти способ намекнуть аудитории, не нарушая инкогнито.
«А мы знаем, кто сделает предложение одно из ярких молодых звёзд эстрады! Сегодня жених купил у нас в салоне кольцо с бриллиантом в форме «кушен». В радостном предвкушении следим за новостями шоу-биза 😉 Кто, по вашему мнению, скоро станет невестой?»
«Раз в два года, в киевскую стоматологию приезжает постоянный клиент из Вашингтона…»
«Главный мастер маникюра в ТикТок оценила мою работу: «ноготки для нежной выпускницы».

6. Правильно задавайте вопросы.
В каждой профессии есть вопросы, задавание которых клиенту покажет ваш профессиональный уровень.
К диетологу обращается пациентка 50+ с жалобами, что никак не удается похудеть. Правильная реакция специалиста: можете показать гормональный скрининг?
На запрос: сколько будет стоить создание концепции кафе? Рекомендуется задать уточняющие вопросы. Например, такие как:
• Входит ли в задачу поиск места для локации?
• В каком городе планируется открытие? И т.д.

7. Объясняйте процессы.
Признак хорошего специалиста не только сказать, что нельзя и что нужно, но так же объяснить почему.
Попробуйте сделать следующее упражнение.
Напишите: «Я вам рекомендую (дальше поставьте название своего продукта/услуги/действия), потому что…» И дайте развернутый ответ на вопрос, почему именно.

8. Предупреждайте о рисках.
Подумайте, какие проблемы могут возникнуть у ваших потенциальных клиентов, если они воспользуются некачественным аналогом вашего продукта или услуги. И постарайтесь максимально корректно предостеречь ЦА от возможных рисков.
«Ко мне обратилась девушка с запросом на увеличение груди. Я честно предупредил, что при росте 160 см имплантаты 5го размера резко нарушат пропорцию тела. Кроме того, по результатам исследования позвоночника, были выявлены проблемы, при которых я отказался проводить подобную операцию».

9. Проанализируйте звезду
Стоматолог может прокомментировать улыбку любой Голливудской звезды или рассказать, как корректировать прикус Дане Милохину.
Парикмахер может проанализировать прически актрис с тонкими волосами в зависимости от типа лица.
Архитектор – восхититься домом знаменитости и рассказать, что из увиденного можно повторить при более скромных бюджетах.
Юрист – откликнуться на развод Антина Мухарского и Снежаны Егоровой.
Стилист – создать образ как у героев фильма.

10. Реагируйте на информационные поводы.
В информационном пространстве регулярно можно найти события и происшествия, которые имеет смысл проанализировать. Прочем настоящему специалисту их и искать особенно не требуется. Т.к. профдеформация заставляет людей видеть мир со своей, специфической точки зрения.
Пока вы смотрите балет, травматолог непроизвольно анализирует состояние скелета балерин.
В кино на переднем плане умирает герой, а строитель смотрит, что за шифер во-о-он на том доме, на заднем плане.
Повар непроизвольно запомнит, что подавали на банкете в честь «Оскар».
Достаточно пролистнуть ленту новостей, и повод для экспертных комментариев всегда найдется!

Проанализировав собственные ресурсы по перечисленным пунктам, вы обнаружите широкое поле для предъявления своей экспертности.

953
Читайте также

Мои книги

Меню